Funzionalità e Caratteristiche

La vetrina pubblica della tua struttura, in italiano e in inglese: home con immagini, camere, servizi, galleria, tariffe, chi siamo e dove siamo.
Le pagine si modificano dal backoffice con un editor di testo, una lingua per volta, e ognuna può avere la sua immagine di testata. Le pagine legali (privacy, cookie, condizioni di prenotazione) partono già con un testo di base e mostrano le regole reali della tua struttura: acconto, cancellazione e orari.
Nel piè di pagina compaiono le icone dei tuoi profili social (Facebook, Instagram, X, YouTube, TripAdvisor), solo se li compili.

Ogni camera ha la sua scheda con descrizione nelle due lingue, foto, servizi associati e numero massimo di adulti e bambini.
Puoi mettere online o offline ogni camera: quelle offline non compaiono sul sito né nelle prenotazioni.

Scegli come vendere: l'intera struttura oppure camera per camera, ognuna con le sue tariffe.
La modalità si imposta dal backoffice e la guida integrata spiega che cosa controllare quando la cambi.

Definisci le tariffe per periodo, per camera o per l'intera struttura. Il prezzo è calcolato dal server notte per notte, anche per un soggiorno a cavallo di due stagioni.
Se per una notte non c'è una tariffa, il soggiorno non è prenotabile: non si vendono mai notti a prezzo sbagliato. La dashboard ti avvisa se nei prossimi sei mesi mancano tariffe.

Stabilisci soggiorno minimo e massimo, anticipo minimo per prenotare e numero massimo di ospiti.
Con «Blocca date» chiudi i periodi di ferie o di lavori: nel calendario del sito quelle notti non si possono scegliere. Una camera già prenotata non può essere prenotata due volte.

Elenca i servizi che offri (colazione, parcheggio, navetta…) e associali alle camere. Quelli opzionali l'ospite li spunta durante la prenotazione e il totale si aggiorna subito.
I servizi obbligatori a pagamento di una camera entrano nel prezzo in automatico.

L'ospite sceglie le date e le persone, la camera e i servizi, vede notti, prezzo medio a notte, totale e acconto, inserisce i suoi dati e arriva al riepilogo.
La prenotazione passa da bozza a in attesa, poi confermata e pagata. Le bozze mai completate vengono eliminate in automatico.

Online l'ospite versa l'acconto, con la percentuale che decidi tu, con PayPal o con bonifico. Il saldo si incassa in struttura.
Il pagamento dell'acconto conferma la prenotazione. Dal dettaglio registri il saldo, o un bonifico arrivato, scegliendo il metodo usato (contanti, carta / POS, bonifico, online): la prenotazione diventa pagata e l'ospite riceve l'email di pagamento ricevuto.

Quando PayPal avvisa il sito di un pagamento, prima di registrarlo il sito controlla importo, valuta e conto che riceve i soldi e ignora le notifiche ripetute: lo stesso pagamento non viene mai contato due volte.
Se arriva un pagamento che non può accettare (prenotazione già annullata, importo diverso, già pagata…) ricevi un'email con il motivo e che cosa fare. Anche un rimborso o uno storno fatto da PayPal ti viene segnalato.

L'ospite può annullare da solo dal link della sua prenotazione e vede l'esito prima di confermare: gratuito fino alla data che stabilisci, poi si applica la penale in percentuale.
L'importo da rimborsare o la penale dovuta li gestisci tu: l'ospite viene avvisato che sarà contattato.

Se vuoi, le prenotazioni con l'acconto non versato entro il termine che imposti vengono annullate in automatico, con avviso a ospite e a te. A chi ha scelto il bonifico si danno giorni in più, perché l'accredito richiede tempo.
Una prenotazione si può escludere dall'annullamento automatico e, se è stata annullata per errore o il bonifico arriva in ritardo, la riattivi dal dettaglio (se le date sono ancora libere).

L'ospite riceve in italiano o in inglese la richiesta ricevuta, la conferma, le coordinate del bonifico, il pagamento ricevuto e l'eventuale annullamento. Tu ricevi un avviso per ogni novità.
Puoi attivare i promemoria: un riepilogo giornaliero a te per le richieste in attesa e un promemoria all'ospite per l'acconto da versare, uno solo per prenotazione.

Riepilogo, pagamento e annullamento si aprono da un link personale protetto da un codice segreto per ogni prenotazione: nessuno può vedere i dati di un altro ospite.
L'ospite non deve registrarsi né ricordare una password.

Un'area riservata protetta da login: elenco delle prenotazioni con filtri, dettaglio con pagamenti e stato, conferma, rifiuto e riattivazione; gestione di camere, tariffe, servizi, pagine, slide e foto.
La dashboard mostra le prenotazioni da confermare, gli arrivi, gli ospiti, gli acconti da incassare, il prenotato del mese e l'occupazione, con avvisi su ciò che richiede attenzione.

Dal menu «Guida» del backoffice trovi la spiegazione di ogni argomento: percorso dell'ospite, configurazione, disponibilità, prezzi, pagamenti, email, lingue e testi, dashboard.
Per collegare un sito o un'app esterni c'è un'API protetta da chiavi di accesso: legge le camere e crea prenotazioni, che arrivano nel backoffice come tutte le altre.