Domande Frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso.
È un sito web completo per b&b, case vacanze, affittacamere e altre strutture ricettive: vetrina pubblica in italiano e inglese, prenotazione online con pagamento dell'acconto e un backoffice per gestire camere, tariffe, prenotazioni e contenuti.
No. Per prenotare bastano i dati di contatto. L'ospite riceve per email un link personale e sicuro da cui rivede il riepilogo, paga l'acconto o annulla la prenotazione, senza account né password.
Sceglie le date e le persone, la camera e gli eventuali servizi opzionali, vede subito notti, prezzo e acconto, inserisce i suoi dati e arriva al riepilogo, da cui può pagare. Le notti senza tariffa o già occupate non si possono prenotare.
Dalle tariffe che inserisci per periodo, per camera o per l'intera struttura. Il prezzo è calcolato dal server notte per notte, anche a cavallo di due stagioni, e a questo si sommano i servizi scelti dall'ospite.
Sì, scegli tu la modalità dal backoffice. Con le singole camere ognuna ha le sue tariffe; la guida del backoffice spiega che cosa controllare quando passi da una modalità all'altra.
Una richiesta resta in attesa finché non viene confermata dal backoffice oppure finché l'ospite non versa l'acconto, che la conferma. Il pagamento del saldo lo registri tu quando l'ospite paga in struttura.
L'ospite versa solo l'acconto, nella percentuale che stabilisci, con PayPal o con bonifico bancario. Il saldo si paga in struttura. Carta di credito e Satispay non sono ancora collegati.
Con PayPal il pagamento viene registrato in automatico, dopo aver controllato importo, valuta e conto destinatario, e l'ospite riceve l'email di pagamento ricevuto. Il bonifico lo registri tu dal backoffice quando l'accredito arriva sul conto.
Può farlo da solo dal link della prenotazione. Entro la data di cancellazione gratuita non paga nulla, dopo si applica la penale in percentuale che hai impostato. I rimborsi li gestisci tu.
Puoi attivare i promemoria all'ospite e l'annullamento automatico delle prenotazioni con acconto non versato entro il termine che imposti. A chi paga con bonifico si danno giorni in più e una prenotazione annullata si può riattivare dal backoffice se le date sono ancora libere.
All'ospite, in italiano o in inglese: richiesta ricevuta, conferma, coordinate del bonifico, pagamento ricevuto e annullamento. A te: un avviso per ogni novità, un riepilogo delle richieste in attesa e le segnalazioni sui pagamenti PayPal che non possono essere registrati.
Apri la demo online (demo.bedcms.it) e provalo subito. Se preferisci vederlo insieme a noi, compila il modulo «Contattaci»: ti ricontatteremo per mostrarti il sito e il backoffice e aiutarti a configurare camere, tariffe e pagamenti della tua struttura.